Trocas e Devoluções


ENVIO:

Após o recebimento do pagamento, a sua compra será embalada uma a uma, conferindo segurança e proteção no transporte.
A data de postagem é contado a partir da confirmação do pagamento , contando os dias úteis. O prazo de entrega dependerá do local e da forma de entrega. É importante que tenha alguma pessoa para receber o produto, portanto preencha todos os dados necessários para nosso cadastro.

TROCAS:

Em caso de devolução do produto, o prazo para desistir da compra é de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento. O produto deve ser devolvido na embalagem original, livre de uso, livre de avarias, quebra ou lascas.

Para isso entre em contato com somassae@gmail.com. que combinaremos a sua devolução pelo correio. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto ou similar, que também será enviado ao seu domicílio. 

CANCELAMENTO:

Caso o pagamento não tenha sido feito no prazo estipulado pelo sistema, a compra é automaticamente cancelada. Porém, caso já tenha pago e recebido, o prazo para desistir da compra é de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento. O produto deve ser devolvido na embalagem original, livre de uso, livre de avarias, quebra ou lascas.

Para isso entre em contato com somassae@gmail.com. que combinaremos a sua devolução pelo correio. Recebido a mercadoria nessas condições, entraremos em contato e combinaremos a devolução do valor do produto.